製薬会社様 企業研修（2025年7月16日 茨城）
目次
1．研修の振り返り
2025年7月16日、茨城県の製薬会社様にて、全6回シリーズのうち第2回目となる研修を実施しました。
前半・後半の2チーム制で、それぞれ約2時間ずつのセッションを行いました。今回のテーマは「伝え合えるチームづくり」と「効果的に伝える力・適切に聴く力」です。
前半チームでは、前回の宿題「上司へのインタビュー」の振り返りからスタートしました。
単に内容を共有するだけでなく、どのように依頼したかというアプローチ自体に焦点を当て、ファシリテーションの観点で振り返りを行いました。
その後、「報・連・相」をテーマにディスカッションを実施し、現状の課題・良い点・改善点を話し合いました。
模造紙や付箋を使ったグループワークでは、発表の際の“伝え方の工夫”にも意識を向け、実践的な学びとなりました。
後半チームでは、昨年度の振り返り事例をもとに、リフレクション（内省）の質を高めることを目的としたセッションを実施。
私自身のフィードバック例を共有しながら、「他者の視点から学ぶ力」を体験的に掴んでいただきました。
また、ファシリテーション実習では「報・連・相」を題材に、
- 意見を出しやすい場をつくる
- 相互理解を深める
- 多様な視点を可視化する
といった4つのポイントをもとにチームで議論を行いました。
2．参加者の学びや変化
- 上司へのヒアリングの依頼方法を振り返ることで、コミュニケーションの本質に気づいた。
- 報・連・相の「重要性を理解していても、実践の仕方には差がある」ことを実感。
- 正解を言おうとする“正解病”に気づき、自由に意見を出すことの大切さを感じた。
- リフレクションの深さが変わると、仕事への姿勢そのものが変わることを実感した。
こうした気づきを通じて、「伝える」「聴く」「考える」を一体化させた実践的な学びが生まれた回となりました。
3．講師としての振り返り・今後の工夫
- 前回よりもチームの関係性が深まり、発言の量と質が高まっていたことが印象的でした。
- 一方で、後半のチームでは「意見を出す」ことへの遠慮が見られ、場の安心感づくりの重要性を改めて感じました。
- 次回以降は、自由に発言できる“安全な空気”を早い段階で作るための工夫を取り入れていきたいと思います。
- 宿題を通して、「やってみる→振り返る→共有する」という学びの循環が生まれており、非常に良い流れができていると感じます。
4．参加者・主催者への感謝
今回も参加者の皆さんの集中力と真剣さに支えられ、充実した時間となりました。
「伝える力」や「聴く力」は、日常のコミュニケーションの質を左右する重要な要素です。
この研修をきっかけに、職場での報・連・相がよりスムーズに、そして前向きに行われるようになることを願っています。
ご参加いただいた皆さま、そしてご準備くださった関係者の皆さま、本当にありがとうございました。
